Service en kwaliteit
Prokol streeft naar een allesomvattende kwaliteits- en servicecultuur. Kwaliteit komt op nummer één en is de norm waaraan elk productieproces, elke werkplek en elk personeelslid wordt gemeten. Prokol zet zich in om de hoogste werkstandaarden te handhaven en tegelijkertijd zo snel en efficiënt mogelijk te voldoen aan de behoeften en wensen van haar klanten.
Geoptimaliseerde processen voor de hoogste kwaliteit
Prokol daagt alle partners uit om op hun best te presteren, vooral tegenover klanten. Topkwaliteit vormt de basis voor optimale klantenservice. Door kwaliteit en doeltreffendheid constant te houden, streeft Prokol ernaar het klantvertrouwen te behouden en de klanttevredenheid te verhogen.
De duurtest doorstaan
Prokol-producten worden pas op de markt gebracht nadat hun eigenschappen, toepassingen en mate van duurzaamheid grondig zijn getest. De producten worden getest volgens vastgestelde normen maar ook onder praktijkomstandigheden, conform vastgestelde processen. Producten worden pas geïntroduceerd als Prokol klanten de kwaliteit kan beloven die ze van Prokol verwachten.
Voldoen aan verkoopbeloftes
Prokol ontwikkelt en maakt niet alleen producten, maar maakt ook opleiding integraal onderdeel van de dienstverlening. Prokol stelt zorgvuldig een profiel samen van een toepassing, zodat een product of systeem geleverd kan worden dat het beste aansluit bij de gestelde eisen. Er wordt technische documentatie beschikbaar gesteld zodat het juiste gebruik van
Prokol producten zoveel mogelijk wordt gegarandeerd.
Milieu
Prokol hanteert het principe dat milieubewustzijn en veiligheid integraal onderdeel uitmaken van de verantwoordelijkheid van elke medewerker. Prokol geeft om het milieu en let op de veiligheid van iedereen die hiermee te maken heeft
- Onderzoek en ontwikkeling
De producten van Prokol blijven constant in ontwikkeling. Er wordt gestreefd naar een volledig oplosmiddelvrij productgamma waarvan momenteel al 95% hieraan voldoet. Tijdens de ontwikkeling van bestaande en nieuwe producten kiest Prokol steeds vaker voor ‘biobased’ grondstoffen.
- Inkoop, productie, opslag, transport en verwijdering
Prokol ziet toe op de minimalisering en correcte verwerking en afvoer van proces gerelateerde afvalstoffen. Zo worden vaten en IBC containers gerecycled of hergebruik.
- Producttoepassingen in onder andere de bouw en industrie.
Prokol ontwikkelt duurzame producten met een langdurige functie waarna deze vaak weer opgewaardeerd kunnen worden. Ook bestaande materialen kunnen vaak in levensduur worden verlengd en kunnen de functie hebben energieverbruik te reduceren.
- Energie
Prokol werkt met duurzame energie in de vorm van zonne- en windenergie.
Duurzame verpakkingsmaterialen
Prokol kiest altijd voor de meest verantwoorde en milieuvriendelijke verpakkingsopties die beschikbaar zijn. De gebruikte blikverpakkingen zijn afgestemd zijn op de geldende wetgeving en producten die het milieu minimaal belasten en zijn voorzien van een extra coating die de levensduur van de verpakking verlengd.
De productetiketten van Prokol producten zijn FSC-gecertificeerd onder het FSC Mix Credit label. Deze worden geproduceerd met materialen uit duurzame FSC gecertificeerde bossen, gerecyclede bronnen en gecontroleerd hout, zodat elke verpakking niet alleen mooi is, maar ook bijdraagt aan een beter milieu.
Toekomstvisie
Prokol onderschrijft volledig het wereldwijde “
Responsible Care” -programma voor de chemische industrie. Prokol ziet de uitdaging voor milieuverbeteringen als een echte marktkans. Vandaag de dag vormen ecologische kwesties de drijvende kracht achter circa 50% van alle onderzoek- en ontwikkelingsprojecten.